Médiation

Des divergences importantes sur la direction à donner à une organisation sans but lucratif et à ses bénévoles avaient conduit le responsable et son adjoint bénévole à développer des rapports conflictuels au point où il leur était devenu impossible de continuer à œuvrer ensemble. Dans ce contexte, nous avons agit comme médiateur pour aider les deux partis (1) à clarifier et comprendre les ingrédients de la situation conflictuelle; (2) à développer une meilleure compréhension de la perspective, des expériences et des intérêts de l’autre; (3) à mettre en place une résolution de la situation qui soit acceptable pour chacun des partis. Nous avons réussi à clarifier certains aspects de la situation conflictuelle ce qui a permis des échanges fructueux.